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大家都開開心心過完國慶長假,可是我卻被我這部長安空間王弄得情緒低落,很不愉快;10月3日我開著車子聽著音樂本想去例行保養(yǎng),可到了半路突然聞到一股焦味,因為在快速路上不能馬上停車,當(dāng)我在靠邊時,車子突然沒電同時熄火,我在沒雙閃燈的情況下把車慢慢推到一邊,當(dāng)時真的危險!挪好車后,打了附件朋友修理廠電話;修理廠叫了拖車把車拖到廠里就開始查找故障,經(jīng)查,保險盒里有一個保險燒壞,可一換就燒保險,連續(xù)幾次,電工師傅又一路排查故障。最后跟我說可能是電腦板燒了,我叫了朋友一起找了幾個汽配城都沒能找到電腦板,連4S店說也要訂貨,沒現(xiàn)成。就這樣,我找配件浪費了兩天的時間,第一次領(lǐng)教了這款車配件的“珍貴”,可以說是頻臨絕種。到了10月6日,我叫拖車把車拖到4S店,沒別的辦法了,咬咬牙,貴就貴點,我跟4S店的師傅說了壞車的經(jīng)過后,回家等候消息。10月7日4S店的服務(wù)人員打電話說問題查出來了,是因為線路問題導(dǎo)致電腦板燒壞,報了個88折后價3080元,我大驚!貴!發(fā)動機(jī)線束,底盤線束,發(fā)電機(jī),電腦板必須全換,我10月8日去4S店看了一下,問:線燒哪了,我看看。答:燒在里面。我又問:能不能把燒的那線包一下,換的話對于我來說太貴了,答:不行,怕接上又燒電腦板,還有起火的危險,我大驚又問:你接電腦板前不用查一下 確定沒事再接電腦板的嗎?你說的起火后果我自負(fù)!又答:不行,必須換,你自己考慮一下吧!說完走了!他奶奶的,這車是我的哦,我說了還不算,太他娘的牛B 了。哎~沒辦法了,認(rèn)了吧!就交了1000元押金!修吧!問大概多久能提車?答:訂貨3天左右,修2天內(nèi)。過了三天也就是11日打個電話看來配件沒,結(jié)果答復(fù):此車型已停產(chǎn)底盤線束、發(fā)動機(jī)線束沒配件;暈!日:那是要報廢我這臺車嗎?答:讓廠家?guī)臀疑a(chǎn)線束,讓我等。等到14日打了個電話給南京廠家,廠家說了,不可能沒配件,問了是那家4S電話后,說他們?nèi)ヂ鋵;會?S給我電話答復(fù)的。果真4S店來電話了,說了還是沒配件!都不知道聽誰!于是乎15日我又打了電話上南京,轉(zhuǎn)到配件部,得到的答復(fù)是:有配件,怎么可能沒有配件,問了我電話,說他所屬部門不對個人,讓公司跟我聯(lián)系,完了到現(xiàn)在沒接到電話。今天是16日,在購車說明書上看到長安在重慶公司的客服電話,又打了一通電話,重慶客服的接線員顯得比較專業(yè),有具體了解車輛的代碼、型號什么的,較詳細(xì),之前的南京廠沒有問詳細(xì)就說有有有;結(jié)果還真沒有,因為下午重慶廠了解后跟這邊4S店來電話說:工廠真沒配件會去生產(chǎn),具體什么時間能做好還不能確定,但應(yīng)該不會很久了!我第一次聽說有造車廠沒它自己造的汽車配件的;不是自己遇到真不相信!現(xiàn)在只能希望他們有去落實、有盡快去做,不能因為你車子停產(chǎn)了,你的零配件就不生產(chǎn)了,那之前購車的消費者權(quán)益怎么去保障,人家是因為相信你才買了你的車,結(jié)果呢?廠家可能自己也知道你這款車現(xiàn)在去做二手車賣都沒什么人敢買,因為你們的車的配件人家都知道很難買,而且配件很貴!哎~作為之前已經(jīng)購車的消費者,是該覺得自己很悲哀運氣不好買到這款車嗎? |
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