如果駕駛車輛突發(fā)嚴重交通事故,但車內(nèi)安全氣囊一個未彈出,我們是該歸結(jié)于車輛沒撞到正確位置,還是該質(zhì)疑車輛存在設(shè)計缺陷或質(zhì)量問題呢?
近日,中國網(wǎng)汽車質(zhì)量投訴平臺就接到一位長安CS75車主的類似投訴,表示自己的車在出現(xiàn)嚴重交通事故后,安全氣囊一個都沒有彈開,長安廠家給的解釋卻是:沒撞到防撞梁……
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2021-2-1 13:29 上傳
記者第一時間聯(lián)系到了該車主,據(jù)車主胡先生表示,自己的長安CS75(2018款280T自動 精智型)于2018年10月購于江蘇省蘇州市都市飛虹汽車銷售服務(wù)有限公司,今年8月,他駕車行駛在高速公路途中,被疲勞駕駛的大貨車嚴重追尾后,被動撞向了前方三輛小轎車。
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胡先生頗感后怕地告訴記者:“車當時已經(jīng)三廂撞成了兩廂,右后方損毀特別嚴重,輪子爆胎,車前也已被撞得一片模糊了。還好車架大,沒有傷到我的生命!钡詈壬痼@的是:“那么大的沖擊力度,安全氣囊居然都沒反應(yīng),六個安全氣囊,居然一個都沒彈開……我感覺生命安全受到了極大的威脅……”
隨后,胡先生的CS75被拖往江蘇省南通市飛騰汽車銷售服務(wù)有限公司,“4S店(工作人員)就是看了看(車的)情況,就告訴我‘因為沒撞到防撞梁,所以沒彈出氣囊’”。
與此同時,4S店也將相關(guān)情況反應(yīng)給了長安廠家,“長安(廠家)反饋給我的居然是車子沒問題,但撞擊時,車頭前保險杠沒有被撞變形,導致氣囊沒有彈出……”談及此處,胡先生頗為憤怒:“這車當時大燈都已經(jīng)被撞掉了,防撞梁也都已經(jīng)露出來了,還要怎樣撞變形?是不是車頭撞沒了,發(fā)動機撞沒了,人死了,氣囊才能彈出來?長安廠家到現(xiàn)在為止一點解釋都沒給我,太不負責任了!就想給我3000塊錢了事,名義是廠家關(guān)懷,我不接受!我不需要他關(guān)懷,我需要的是他解決這個事故問題!” 胡先生告訴記者,到目前為止,他已經(jīng)投訴一個月的時間了,自己也曾聯(lián)系長安廠家,“他們一直表示在協(xié)商,也不知道在協(xié)商什么!我感覺就是在敷衍,在拖,從來沒有給我主動回復或者反饋!”最后,胡先生無助地表示:“我只是希望有人能幫我解決,而不是一味地推脫……”
對此,記者也聯(lián)系了長安廠家,“目前正在處理當中,”對于記者提出有關(guān)處理結(jié)果及時間的追問,對方并未正面回復,僅表示:“會向相關(guān)部門反饋情況”。
截至目前,胡先生的長安CS75還被停放在4S店中無人處理,希望長安廠家及相關(guān)負責人能夠重視起來,給予胡先生一個合理的解釋及解決方案。 |